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DropBox for Windowsで「インデックス作成中」から進まなくなった場合の対処法

公開日: : Windows

先日、DropBox for Windowsで、「インデックス作成中」から進まなくなるという問題に見舞われました。以下の方法で解決しましたので、メモします。

1.問題の状況

(1)環境

OS : Windows XP Pro SP3

DropBox : v1.6.14

(2)症状

DropBoxが、「インデックス作成中」から進まなくなる。

(3)その結果

a.DropBoxのファイル同期がされなくなる。

b.DropBoxがメモリのかなりの部分をくってしまって、PC全体の動作が遅くなる。

2.対処法

(1)DropBox for Windowsをアンインストール

PCを再起動しても、DropBoxを終了してから再度立ち上げても駄目なので、DropBox for Windowsをいったんアンインストールしました。

アンインストールは、スタートメニュー→プログラム→DropBox→Uninstallでできます。

(2)DropBoxフォルダを削除

いったん、DropBoxフォルダを全削除しました。フォルダごと削除しました。

(3)DropBoxを再インストール

DropBoxのウェブサイトから、再度、DropBox for Windowsをインストールしました。

(4)DropBoxにアカウント等を入れて、再度同期

DropBox for Windowsにアカウント等を入れて、再度同期したところ、問題なく同期できました。

すべてのファイルを再度ダウンロードすることになるので、若干時間がかかりましたが、大したことはありません。

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